العدد الحالي

واقع ممارسات التميز الإداري في جامعة الحسين بن طلال وسبل تطويرها في ضوء معايير التميز المؤسسي

واقع ممارسات التميز الإداري في جامعة الحسين بن طلال وسبل تطويرها في ضوء معايير التميز المؤسسي.

الملخص:

في ظل التحولات العالمية المتسارعة نحو العولمة واقتصاد المعرفة والثورة الرقمية، أصبحت إعادة تقييم الممارسات الإدارية في مؤسسات التعليم العالي ضرورة لتعزيز كفاءتها وقدرتها على مواجهة التحديات. وفي الأردن، ورغم المبادرات الحكومية لنشر ثقافة التميز المؤسسي، لا تزال بعض الجامعات، ومنها جامعة الحسين بن طلال، تواجه صعوبات في تفعيل الإدارة الإستراتيجية ومأسسة الجودة، مما يبرز الحاجة إلى دراسة واقع هذه الممارسات واقتراح سبل تطويرها؛ لذا هدفت هذه الدراسة إلى تشخيص واقع ممارسات التميز الإداري في جامعة الحسين بن طلال، واقتراح سبل تطويرها في ضوء معايير التميز المؤسسي، واستُخدم المنهج الوصفي التحليلي، حيث ُوزِّعت استبانة على (42) قائدًا من القيادات الأكاديمية. وأظهرت النتائج أن مستوى الممارسات جاء متوسطًا، بمتوسط حسابي (3.38)، بينما حصلت السبل المقترحة للتطوير على درجة مرتفعة (4.00). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة تعزيز نظم المتابعة والتقييم الداخلي من خلال إنشاء آلية واضحة لمتابعة تنفيذ الخطط الإدارية داخل الوحدات المختلفة بالجامعة، مع تحديد مؤشرات أداء قابلة للقياس، وربطها بالتقارير الدورية لضمان التحسين المستمر.

الكلمات المفتاحية: التميز الإداري، جامعة الحسين بن طلال، معايير التميز المؤسسي.
تنزيل البحث